Coupure d’électricité : que faire, que préparer ?

Une coupure d’électricité se gère en trois temps : comprendre d’où vient la panne, éviter les gestes dangereux, puis tenir quelques heures ou quelques jours avec ce que vous avez préparé. Ce guide s’appuie sur les pages d’Enedis, gestionnaire du réseau, et sur la page du ministère de la Transition écologique consacrée au monoxyde de carbone. Les conseils qui viennent de la rédaction sont signalés.

Première étape : la panne touche-t-elle seulement chez vous ?

Enedis recommande de vérifier d’abord l’étendue de la coupure. Si elle est générale (vos voisins sont aussi sans courant), c’est une panne de secteur et ce sont les équipes d’Enedis qui interviennent. Inutile alors de manipuler votre tableau électrique.

Si seul votre logement est touché, Enedis distingue deux causes :

• Une surcharge (trop d’appareils allumés en même temps) : débranchez certains appareils en marche, remettez le disjoncteur différentiel en marche et remplacez les fusibles fondus, s’il y en a.
• Un court-circuit (appareil ou prise défectueux) : abaissez les disjoncteurs un à un pour isoler la panne, puis débranchez et rebranchez les appareils de la pièce concernée pour trouver le responsable.

Si le compteur disjoncte, Enedis indique d’ouvrir tous les fusibles puis de remettre le disjoncteur sur « Marche ». S’il ne tient pas, appelez Enedis. S’il tient, refermez les fusibles un par un : si l’un d’eux le fait sauter, la panne se situe sur votre installation et il faut appeler un électricien. Enedis rappelle aussi de vérifier que votre contrat est souscrit et vos factures réglées.

Qui appeler

Le dépannage Enedis est joignable 24 h/24 et 7 j/7 au 09 726 750 XX, où « XX » correspond aux deux chiffres de votre département (numéro indiqué sur la page Enedis consultée le 1er novembre 2026 ; vérifiez-le sur le site avant de l’enregistrer).

Se chauffer, cuisiner, s’éclairer sans se mettre en danger

Le principal risque d’une coupure en hiver n’est pas l’obscurité : c’est l’intoxication au monoxyde de carbone (CO), gaz incolore, inodore et potentiellement mortel. La page du ministère de la Transition écologique (publiée le 14 janvier 2026) donne des consignes précises :

• ne chauffez pas votre logement avec un four, une cuisinière, un réchaud de camping ou un brasero ;
• ne faites pas fonctionner un groupe électrogène à l’intérieur ;
• ne laissez pas un chauffage d’appoint fonctionner plus de 2 heures d’affilée ;
• aérez 10 minutes par jour et ne bouchez pas les entrées d’air.

Symptômes à connaître : maux de tête, fatigue inhabituelle, nausées, vertiges, changements de comportement, souvent chez plusieurs personnes présentes dans la même pièce et atténués en sortant. En cas de doute : aérez, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112.

Éclairage : la liste officielle du kit 72 heures mentionne une lampe de poche (à piles ou à manivelle) et des bougies avec allumettes ou briquet. Conseil de la rédaction : privilégiez les lampes, qui ne présentent pas de risque d’incendie, et n’allumez une bougie que si vous pouvez la surveiller ; éteignez-la avant de dormir.

Ce qu’il faut avoir sous la main avant la coupure

La liste officielle du kit d’urgence 72 heures recouvre l’essentiel d’une coupure prolongée : eau (6 litres par personne), nourriture qui ne demande pas de cuisson, lampe, radio à piles avec piles de rechange, chargeur de téléphone, couteau ou ouvre-boîte, argent liquide, médicaments. Retrouvez-la dans le guide kit d’urgence 72 h et générez la vôtre avec le simulateur.

• S’informer sans électricité : une radio à piles reste utilisable quand internet et la télévision ne le sont plus (voir choisir une radio d’urgence).
• Conseils de la rédaction : gardez réfrigérateur et congélateur fermés autant que possible ; chargez téléphones et batteries externes dès l’annonce d’un risque de coupure ; rangez la lampe là où vous la trouverez dans le noir.

Choisir une lampe

Pendant une coupure, préférez une lampe électrique aux bougies. Une lanterne éclaire une pièce, une frontale laisse les mains libres. L’autonomie qui compte est celle au niveau d’éclairage que vous utiliserez, pas l’autonomie maximale (obtenue au niveau le plus faible). Notre comparatif de lanternes et de lampes frontales Fenix, Nitecore et Petzl reprend les autonomies publiées par mode, avec leurs limites.

Ce que nous ne couvrons pas

Ce guide ne traite ni de l’indemnisation après une coupure, ni du choix d’un groupe électrogène ou d’une batterie. Pour vous chauffer, voir se chauffer sans électricité ; pour l’information, radio à piles ou à manivelle.